淘寶買家一直申請只退款，不退貨，反復申請多次，怎么辦？

         請問，買家一直申請只退款，不退貨，已經(jīng)反復申請多次，被我拒絕了，買家故意這么做，顯然是違反買家的交易規(guī)則的，如果買家一直這樣申請，淘寶怎么處罰買家？                

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