淘寶店貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)買家所在地，買家申請退款，怎么處理？

         完全是因?yàn)橘I家的原因，無理由申請退款，電話不接旺信不回，只是一個(gè)勁申請退款，我拒絕，但國慶期間外出旅游了，未處理，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買家了，我現(xiàn)在錢沒了貨也沒有，到哪去找回?fù)p失。                

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