淘寶店遇惡意買家，收貨后申請(qǐng)收貨還惡意差評(píng)，怎么辦?

         我有個(gè)客戶，我只是賣前咨詢他小朋友身高，以便選擇合適的尺碼發(fā)貨，買家有種惡意行為，就不告訴我朋友身高，說我(很煩你)丶腦子進(jìn)水，鹽吃多了，誰他媽的天天抱著手機(jī)看旺旺，又說你管我能不能穿，我跟買家耐心解釋...                

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