淘寶商家發(fā)貨后買家申請退款要拒收，這種情況怎么處理呢？

         買家下單后，賣家發(fā)貨，貨在中途買家申請退款要拒收，賣家因為贈送了運費險所以讓買家簽收后再退貨，直接拒簽退貨回來也是會產生郵費的，買家不認可說拒簽的多了從來沒人人扣過他郵費，然后我們拒簽了退款申請，小二...                

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