淘寶店同意買家退貨，但買家不退貨，還給差評怎么辦？

         買家收到貨說產(chǎn)品有問題，全新的產(chǎn)品說只有半瓶產(chǎn)品。（事實產(chǎn)品沒有任何問題，）但買家不聽解釋，好吧，我答應(yīng)給退貨，買家不但不退還給差評，非說產(chǎn)品有問題！我打電話也不接。發(fā)旺旺信息也不回。這個事情應(yīng)該怎么...                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶推廣軟件有哪些？淘寶推廣工具有哪些？

淘寶賣家論壇網(wǎng)址是什么？淘寶論壇入口在哪里？

千牛如何開店？新手店主怎么在淘寶千牛開店？