淘寶買家沒收到貨，物流自動(dòng)退回，為什么商家不能退款給買家？

         買家因手機(jī)問(wèn)題沒有收到貨，然后物流自動(dòng)退回了，買家申請(qǐng)了退貨退款，現(xiàn)在狀態(tài)顯示買家退貨中我現(xiàn)在已經(jīng)收到退回來(lái)的貨了，但是沒法退錢給買家？現(xiàn)在顯示的是待退貨，但是我已經(jīng)收到退貨了                

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