淘寶商家發(fā)貨后買家申請了僅退款，小二支持買家怎么辦？

         這邊中午發(fā)貨之后，買家過幾分鐘申請了僅退款，原因是‘【拍多/拍錯/不想要】’但是這邊后臺沒有注意到他的退款申請，畢竟訂單量太多不可能每個訂單都跟進的特別到位，而且買家并沒有旺旺聯(lián)系我們說件不想...                

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