淘寶買家拍錯(cuò)尺寸要換貨，還給了差評，可以要求小二刪除嗎？

         我是賣寵物用品的 買家拍的尺寸是M號 我們家M號是7斤以內(nèi)的寵物穿 她的寵物3.8公斤 我發(fā)了尺寸表給買家看的 買家說也就是一頓飯的重量 要求我出換貨運(yùn)費(fèi) 不然就給差評。 這種算惡意的嗎？                

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