淘寶買家付款后沒貨了，申請退款成功，投訴未按時間發(fā)貨怎么辦？

         買家付款后，下午發(fā)現(xiàn)沒貨了，告訴買家讓他申請退款，退款成功后，他投訴我未按時間發(fā)貨！怎么辦？                

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