淘寶買家不聽商家建議，收貨到貨后申請退款應(yīng)該怎么處理？

         購買前已經(jīng)提醒買家用不了，但買家還是購買了  收貨到貨后申請退款了 應(yīng)該怎么處理？后因買家申請退貨才發(fā)現(xiàn)在聊天記錄中有買家咨詢的記錄，已經(jīng)明確表示用不了?，F(xiàn)在詢問買家退貨原因也不回復(fù)，買家...                

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