淘寶小二竟然判給買家僅退款，無需退貨怎么辦？

         買家買了一件衣服，我們描述里早有說明衣服由于做水洗效果的原因，內(nèi)側(cè)會有細(xì)小的毛毛球，遠(yuǎn)一點就看不見，外側(cè)正常，也不影響穿著的。買家申請質(zhì)量問題退貨，當(dāng)時問買家是否吊牌齊全，未穿著，無香味，不影響二次...                

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