特別買家是差評師，給了我惡意投訴，該怎么辦？

         買家的好評率非常低，在我店鋪下單，我跟他說沒貨了，他申請退款之后發(fā)了一個維權(quán)投訴怎么辦？淘寶店的。因為他也去我朋友的淘寶店拍單，然后態(tài)度特別惡劣，拍下訂單又退貨賺運費險                

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