淘寶寶貝被同行惡意評價，商家該怎么申訴呢？

         最近有一個同行來我店鋪惡意給一個熱銷寶貝中差評，基本買下sku中最便宜的一款，收到貨馬上給大篇幅中差評，我聯(lián)系留的收件人電話，都宣稱沒有買過這個寶貝，不知應(yīng)該怎么申訴                

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