淘寶不處理惡意評價(jià)，我應(yīng)該怎么應(yīng)對？

一個(gè)客戶使用多個(gè)賬號拍下13個(gè)不同鏈接的產(chǎn)品。等我們發(fā)貨之后，貨還在運(yùn)輸中就確認(rèn)收貨給了多個(gè)差評。并且申請售后退款。留的地址不全，電話也是空號。投訴惡意評價(jià)淘寶還不受理。

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