淘寶店鋪被同行惡意拍單，之后申請退款退貨要怎么申訴？

         他們用別的沒有實名認證小號恐嚇我，敲詐錢財，我不妥協(xié)，威協(xié)我用他團隊來光顧我店，讓物流走一圈申請退貨退款，結果真的用別的號惡拍九個產品以上，專拍我店里銷售好的，被我馬上取消訂單了，還來理論.不是同行嗎...                

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