淘寶店關(guān)于虛假交易被扣12分怎么申訴？

         淘寶規(guī)則說(shuō)虛假交易大于等于96筆，就扣除12分?？墒俏艺鎸?shí)交易可以證明我虛假交易小于96筆，我該怎么證明，小二一直讓我申訴，可是申訴頁(yè)面一般不過(guò)，怎么辦？求大神支招                

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