淘寶店鋪遇到惡意中差評怎么辦？

         郵費(fèi)我們出的，但是他說根本就沒有打算退貨的，然后就直接去收貨差評了，后面我到閨蜜去投訴惡意差評 也和小二溝通了，但是投訴還是沒有通過，非常郁悶，有時候感覺這個閨蜜就是為賣家虛設(shè)的

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