因貨物損壞買家退款后給了差評，淘寶商家該怎么降低損失？

         我是做家具的，一買家買了我倆桌子，因?yàn)槲锪髟蜻\(yùn)輸中把桌子碰壞，我聯(lián)系買家商量，是否補(bǔ)發(fā)桌子可以解決，買家要求退款，我當(dāng)時(shí)也同意退款了，電話掛斷十分鐘后，賣家給我個(gè)追加差評帶了好多圖，怎么辦？

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