買家給差評并申請退貨,大眾評審通過了,淘寶商家該怎么辦?
fubin8627樓主|2019-12-23|12:43|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1493
fubin8627樓主|2019-12-23|12:43|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1493
惡意買家購買后差評,但她評價中寫明了收到衣服是好的,她機洗,也拆了吊牌然后申請質(zhì)量問題退貨,衣服是沒有問題的,找了一張很模糊的線頭節(jié)點為憑證,與她評價的點完全不一致,應該是理虧她沒有申請小二介入,直接申請大眾評審,大眾評審還通過了,我該怎么辦?
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