淘寶買家的評(píng)價(jià)不是差評(píng)，為什么在評(píng)價(jià)管理里顯示的是差評(píng)？

         請(qǐng)問萬能的商友們，我店里有位顧客給了評(píng)價(jià)，可是評(píng)價(jià)管理里的小花顯示的是差評(píng)的小花，還顯示"生效中”，我已經(jīng)回評(píng)了，但這個(gè)評(píng)價(jià)在店鋪里也沒顯示，這個(gè)評(píng)價(jià)也不是差評(píng)呢，出現(xiàn)這種情況是什么原因呢，我現(xiàn)在該怎么辦呢?                

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