淘寶買家因?yàn)槲锪髟蚪o了差評(píng)，這個(gè)算不算是惡意差評(píng)？

         買家因?yàn)槲锪髟蛏暾埵酆?！然后給了差評(píng)！說要改評(píng)價(jià)得給她賠償精神損失費(fèi)費(fèi)，電話溝通成本費(fèi)，等待包裹費(fèi)這個(gè)算不算是惡意差評(píng)？可以申請小二介入嗎？                

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