淘寶買家用新號(hào)購(gòu)買產(chǎn)品，收貨直接差評(píng)商家聯(lián)系不上怎么辦？

         有買家直接給差評(píng)，沒(méi)有任何咨詢賣家解決問(wèn)題的跡象，電話不接聽(tīng)，短信也不回，是新號(hào)買家，也看不到信用情況。評(píng)價(jià)內(nèi)容描述很不負(fù)責(zé)任，有何大偏差。感覺(jué)被惡意差評(píng)，如何維權(quán)，投訴應(yīng)選擇啥類型？謝謝                

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