淘寶買家以質(zhì)量不好為由惡意給差評怎么辦？

         雨傘是個感性的東西，有人喜歡這樣的，有人喜歡其他款式的，反正找一堆的理由給你差評，這次幾個，說你雨傘布薄，漏雨，有一個更離譜，一個角弄下說質(zhì)量問題，不退貨，什么也不說，差評差評，商家很無奈，求支招？                

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