淘寶店鋪莫名其妙的收到了差評(píng)說(shuō)賣(mài)假貨怎么辦？

         近期店鋪一件包款商品莫名其妙的收到了差評(píng)，均污蔑我們是假貨，兩位都提供不出任何證據(jù)？且聯(lián)系不上，電話(huà)旺旺都拉黑了，請(qǐng)問(wèn)我們?cè)撛趺崔k？                

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