淘寶買家申請只退款不退貨，說質(zhì)量問題怎么辦？
139****2261樓主|2019-12-28|12:52|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6836
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買家申請全額退款，只退款不退貨，說是質(zhì)量問題，我全額退給她之后，時隔十天后給了我兩個差評，溝通未果，怎么破？我也不知道怎么這樣，已經(jīng)退款給她了，貨她也沒有發(fā)回來，怎么還給了差評。
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微信掃碼回復(fù)「666」
01-16 04:52
有些人就是故意的 我们这边也有这样的 先给您差评 然后申请售后 现在很多变态的人 跟他无怨无仇的就是要摆您一刀
01-16 00:48
申请小二介入
01-16 00:48
申请退款 退款成功是关闭的 买家只能评价售后 除非你是转账给买家 叫买家不要申请退款 这样买家就可以给你评价 一般碰到这样的肯定是叫申请退款 直接走流程 买家评价不了的不知道你是怎么操作的 或者是买家先给差评在申请退款的
01-16 00:48
建议还是跟买家多沟通一下，如果是恶意差评者可以找淘宝解决。
01-16 00:45
额～这个规蜜投诉一下吧。百分之60能成～应该是退款之前让他确认评价。
01-16 00:45
对方申请售后？对方如果申请售后退款成功，那么交易是会关闭的呀
01-16 00:45
以后要注意些 不能直退快吧 就是质量问题也要退回来的 你可能只退款了 小二哪里可能也没用的 差评的退款退货才行的
01-15 21:14
申请淘宝介入，亲
01-15 04:45
淘宝站在卖家立场的我没有见过，我对淘宝失去信心
01-13 04:52
没用的，我遇到过，只能找买家那边改，淘宝介入也是叫你跟买家沟通，买家愿意改就改，不愿意改自认倒霉吧
01-09 04:45
申请淘宝介入吧。