淘寶商家遭遇別人在公眾平臺上發(fā)文惡意詆毀，該怎么解決？

         讓粉絲買家申請退款給差評。大家都知道，網(wǎng)絡(luò)很暴力，這位博主靠著自己的影響力去鼓動他她人來惡意搗亂。很多買家收到貨，已經(jīng)吃過并且說好吃，看到博主發(fā)博之后來申請退款，有些人貨在路上，沒有收到貨就隨便找圖片...                

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