淘寶買家收貨一星期后申請退貨，商家拒絕被差評了怎么辦？

         我賣了一款車頂行李架，買家11月29號簽收，12月1號找?guī)煾蛋惭b，安裝期間我們積極指導安裝師傅，安裝成功了，過了一個星期，12月8日買家說不滿意，...我們的質量本身沒有問題，我們不同意退貨，就差評了，有什么辦法嗎？                

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