淘寶買家簽收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損，先差評再來問我怎么處理？

         這明顯是快遞問題，買家收到有沒有拆箱檢查就簽收了，這明顯不是賣家的責(zé)任，買家就給了差評，賣了那么多就這一個差評，一顆老鼠屎壞了一鍋粥，求大神解救方法、或者有沒有什么辦法投訴或者舉報買家的惡意行為?                

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