淘寶買家拍下產品立即退款，惡意售后評價，要如何解決？

         L產品不好就算了。...要是不來道歉，這個差評是不會刪除的.還有別什么評價都說是惡意的，同行的。自己錯了就是錯了。別什么都怪別人，同行上輩子挖你家祖墳了還是欠你家錢了。無恥?！具@不是惡意評價，                

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