淘寶買家申請退款后要求商家賠償精神損失費(fèi)，怎么投訴？

         買家申請退款， 要我補(bǔ)償他精神損失費(fèi)亂七八糟一共討50，我沒答應(yīng)。結(jié)果不了了之。 ...我看了規(guī)密申訴 有個惡意評價(jià) 是拿評價(jià)要挾。 但是這人一開始是要退貨退款，退款的訂單又沒發(fā)評價(jià)                

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