為什么淘寶賣家規(guī)蜜投訴老是不成立呢？是證據(jù)不夠嗎？

         客戶收到商品故意條毛病，已經(jīng)給客戶解釋很清楚，不屬于質(zhì)量問題，為了考慮客戶的購物體驗，申請給客戶退差價。嫌太少，告知客戶是在不合適我們也支持退貨退款，并且商品有運費險。...都這樣了都不算惡意差評嗎？求解~                

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