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淘寶客戶投訴賣家不發(fā)貨，對店鋪有多大影響？有什么處罰？

萌小雪.樓主|2019-12-23|13:05|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6736

今天一個客戶直接拍下產品，懷疑是惡意拍下，不想發(fā)貨，如果不發(fā)貨，投訴我不發(fā)貨，對店鋪有影響嗎？我會受到什么處罰？對比一下差評哪個影響更加大

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淘寶客戶投訴賣家不發(fā)貨，對店鋪有多大影響？有什么處罰？