淘寶店鋪寶貝評價里全是帶廣告的惡意評價要怎么處理？

         淘寶的人工客服就是全部機器人，電話都是自動的，帶廣告的惡意評價，淘寶不管。真的很氣憤，怎么辦，投訴了，處理的人根本不看，都不去看評價里面的那些圖片的問題，評價內容很難看，根本就不是我們的產品，在追評中...                

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