淘寶買家從未與客服交流，卻評價服務態(tài)度不好怎么處理？

         現在的買家太多無恥的了。自動下單到自動確認，自始至終都沒和你交流過一句。到最后評價的時候來個服務態(tài)度不好。還打一分兩分的。都遇到過還是個別的。買家打分太隨意。還有就是沒有拒絕退款入口。無語                

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