淘寶店鋪客服操作評(píng)價(jià)投訴被扣分，怎么查哪個(gè)子賬號(hào)操作的？

         我店鋪有員工誤操作客戶(hù)之聲的評(píng)價(jià)投訴，被扣4分。有辦法查出是哪個(gè)子賬號(hào)操作的嗎?，F(xiàn)在問(wèn)說(shuō)誰(shuí)都不承認(rèn)了。如果是員工誤操作，能否跟小二解釋說(shuō)明不要扣分                

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