淘寶缺貨退款賠償是怎樣?如何賠償?

我們?cè)谔詫毶腺徫铮瑫?huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是明明是自己拍的，然后卻顯示沒貨，尤其是雙十一購物節(jié)期間。

這個(gè)退款如果沒貨會(huì)有什么補(bǔ)償？請(qǐng)看詳細(xì)介紹！買家付款后申請(qǐng)退款是違法的，因?yàn)橘u家沒貨。

買家退款成功后可以關(guān)閉申請(qǐng)投訴，投訴賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，要求賠償。

有人認(rèn)為淘寶缺貨退款三倍賠償是真的。

實(shí)際上真正的賠償金額是:商品實(shí)際交易金額的5%作為違約金(不含郵費(fèi)\紅包金額)，且最高不超過30元，最低不低于5元，某類商品最低不低于1元。

所以不是三倍高，只是交易額的5%，但也是給買家的額外支付，所以對(duì)買家還是有好處的。

交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”時(shí)，賣家卻以缺貨、缺貨等理由拖延發(fā)貨；當(dāng)買家以“賣家沒貨”為由申請(qǐng)退款時(shí)，建議您盡快與買家協(xié)商退款事宜。

如果您選擇同意退款申請(qǐng)，在退款完成時(shí)，您將從您的保證金中給買家退款金額的5%作為補(bǔ)償(最高不超過30元)。

如對(duì)“賣家缺貨”導(dǎo)致的退款申請(qǐng)有異議，可及時(shí)與買家協(xié)商。

雙方達(dá)成一致后，可以建議買家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”修改為其他退款原因。

但如果買家通過一些渠道得知賣家的某個(gè)商品可能缺貨，然后故意拍下商品，賣家當(dāng)然不能馬上發(fā)貨。

即買家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。

這種方法現(xiàn)在是不可能的。

最近，Taobao.com發(fā)布了延遲交付規(guī)則的變更通知。

根據(jù)通知，如果買家濫用承諾中的任何規(guī)則發(fā)起支付申請(qǐng)，淘寶將不再強(qiáng)制支持支付，而是由買賣雙方自行協(xié)商。

在新規(guī)則中，淘寶增加了對(duì)非強(qiáng)制賠償機(jī)制規(guī)則的補(bǔ)充。

最后需要注意的是，賣方因短缺而延遲交貨，并不代表賣方不發(fā)貨，以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠償。

所以說淘寶沒貨要三倍賠償是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)樗鼮E用了承諾(3)中的任何一條規(guī)則來發(fā)起賠償申請(qǐng)，淘寶不強(qiáng)制支持賠償。

買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)，其實(shí)這個(gè)平臺(tái)并不強(qiáng)制店家進(jìn)行賠償。

但是，如果沒有賠償，最好和對(duì)方溝通，在相互理解的基礎(chǔ)上做好，因?yàn)榈昙也幌胗脷赓嶅X。

還是以溝通為主吧！淘寶的缺貨支付規(guī)則有哪些？有哪些注意事項(xiàng)？天貓商品損壞了怎么辦？如何獲得賠償？天貓超市的損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么補(bǔ)償？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。