淘寶店遇到買(mǎi)家惡意中評(píng)怎么回復(fù)？應(yīng)該怎么處理？

         有一個(gè)買(mǎi)家，一下單就一直催趕緊發(fā)貨，現(xiàn)在收到貨了，有問(wèn)題也不聯(lián)系我們，直接來(lái)個(gè)差評(píng)，說(shuō)我仿的，味道刺鼻。我們是自制的商品，味道剛生產(chǎn)出來(lái)的都多少點(diǎn)，求大神教我具                

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