天貓的規(guī)則讓人無法忍受，天大的不公，在干下去真變形神經(jīng)病了

橙嬌：10月23號，店鋪突然寶貝被刪除，原因是，不正當使用他人權利，4個商品扣了8分，天貓規(guī)則明確規(guī)定不正當使用它們權利每次扣2分，并且3天內投訴算一次，那么我為什么一次扣了8分，店鋪到了12分節(jié)點，罰款1萬，店鋪降權7天，打電話給客服說，讓找專業(yè)處理侵權的在線客服，聊了以后它們說不是它們處理的，說是品控部門處理的，在打電話給客服說找品控部分，客服說沒辦法聯(lián)系到，我現(xiàn)在想知道的是品控扣分就是按商品個數(shù)算的嗎，不解的是，既然規(guī)則上說是不正當使用它們權利每次扣2分，并且3天內投訴算一次，為什么品控就算單個的？那天貓規(guī)則怎么不出兩個個一個針對處理侵權部門一個針對品控部門，不公平。

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