抖音全球購商家可自選哪些保障？有哪些條件

大家都曉得，入駐了抖音全球購的商家必需要選擇三項(xiàng)保證權(quán)益來給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，但是其實(shí)也有一些商家能夠自行選擇的權(quán)益，那么抖音全球購商家能夠自主選擇哪些權(quán)益保證?

效勞一：【過敏包退】1、效勞定義過敏包退效勞，是指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購置帶有“過敏包退”效勞標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾若消費(fèi)者在指定的時(shí)間內(nèi)，因運(yùn)用該商品惹起過敏，并發(fā)起售后申請(qǐng)且提供有效憑證的，商家提供全額退款退貨或全額退款的效勞。

指定的時(shí)間內(nèi)，是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天(依照物流簽收記載第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿1440小時(shí)為60天)2、效勞條件消費(fèi)者可經(jīng)過以下途徑發(fā)起“過敏包退”效勞：(1)消費(fèi)者可經(jīng)過訂單頁面，經(jīng)過【運(yùn)用后過敏】售后緣由發(fā)起售后效勞;(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)錢(包括消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi)以及消費(fèi)者在購置商品時(shí)曾經(jīng)支付的進(jìn)口稅)。

商家實(shí)行“過敏包退”效勞的條件包括：(1)消費(fèi)者購置的是帶有“過敏包退”效勞標(biāo)識(shí)的商品;(2)消費(fèi)者在規(guī)則時(shí)效內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)，并提供有效憑證。

(3)消費(fèi)者需提供合法及有效的相關(guān)憑證，包括但不限于，二級(jí)及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費(fèi)者手持所購置商品惹起的過敏部位照片，或者其他能有效證明因所購置的商品惹起過敏的憑證。

注：一切憑證需上傳原圖，內(nèi)容真實(shí)有效，憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

(4)消費(fèi)者退回的過敏包退訂單商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。

如該商品含贈(zèng)品，贈(zèng)品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。

效勞二：【紅屁屁無憂】1、效勞定義紅屁屁無憂效勞，是指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購置帶有“紅屁屁無憂”效勞標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾：若消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)運(yùn)用后呈現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等)，并發(fā)起售后申請(qǐng)且提供有效憑證的，商家提供全額退貨退款或全額退款的效勞。

指定時(shí)間，是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天(依照物流簽收記載的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿1440小時(shí)為60天)。

2、效勞條件消費(fèi)者可經(jīng)過以下途徑發(fā)起“紅屁屁無憂”效勞：(1)消費(fèi)者可經(jīng)過訂單頁面，選擇【運(yùn)用后過敏】售后緣由發(fā)起售后效勞;(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)錢(包括消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi)以及消費(fèi)者在購置商品時(shí)曾經(jīng)支付的進(jìn)口稅)。

商家實(shí)行“紅屁屁無憂”效勞的條件包括：(1)消費(fèi)者購置的是帶有“紅屁屁無憂”效勞標(biāo)識(shí)的商品;(2)消費(fèi)者在規(guī)則時(shí)效內(nèi)發(fā)起售后申請(qǐng)，并提供有效憑證。

(3)消費(fèi)者需提供合法及有效的相關(guān)憑證，包括但不限于：a、消費(fèi)者運(yùn)用所購置的帶有“紅屁屁無憂”效勞標(biāo)識(shí)的商品后發(fā)作尿布疹(俗稱：紅屁股)部位的照片;b、二級(jí)及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書或者機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷三選一，其中病歷本要顯現(xiàn)患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記載的病歷詳情頁，醫(yī)生診斷證明書和機(jī)打的醫(yī)生病歷診斷要顯現(xiàn)患者姓名的醫(yī)生診斷記載);c、國度認(rèn)可的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的證明該商品存在質(zhì)量問題的檢測(cè)報(bào)告。

注：一切憑證需上傳原圖，內(nèi)容真實(shí)有效，憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

效勞三：【七天無理由退貨】1、定義七天無理由退貨，指消費(fèi)者在小店全球購店鋪購置帶有“七天無理由退貨”標(biāo)識(shí)的商品后，在簽收貨物后七天內(nèi)(依照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為七天)，如因客觀緣由不愿意完本錢次買賣，能夠提出“七天無理由退貨”的售后申請(qǐng)。

2、效勞條件消費(fèi)者可經(jīng)過以下途徑發(fā)起“七天無理由退貨”效勞：(1)消費(fèi)者可經(jīng)過訂單頁面，經(jīng)過【七天無理由退貨】售后緣由發(fā)起售后效勞;(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為實(shí)踐支付的商品價(jià)款為限。

商家實(shí)行“七天無理由退貨”效勞的條件包括：(1)消費(fèi)者購置的是帶有“七天無理由退貨”效勞標(biāo)識(shí)的商品;(2)申請(qǐng)“七天無理由退貨”的商品，不得影響商家的二次銷售;(3)消費(fèi)者提出“七天無理由退貨”效勞申請(qǐng)的商品需滿足相關(guān)詳細(xì)條件。

3、爭(zhēng)議(1)消費(fèi)者自收到商品之日起七天內(nèi)依據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址停止無理由退貨的，商家收到所退商品之日起七天內(nèi)未有異議且未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)退款至消費(fèi)者。

(2)商家承諾提供“七天無理由退貨”效勞的商品，消費(fèi)者無理由退貨或拒簽的，來回運(yùn)費(fèi)均由消費(fèi)者承當(dāng);若商品提供包郵效勞，消費(fèi)者僅承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。

(3)若商家已代繳稅費(fèi)，且商品前端頁面顯現(xiàn)進(jìn)口稅為：“進(jìn)口稅 商品已含稅”，稅費(fèi)將由商家承當(dāng)，若商品前端頁面顯現(xiàn)進(jìn)口稅為”進(jìn)口稅 xxx”，稅費(fèi)將由消費(fèi)者承當(dāng)。

(4)若商家依據(jù)其本身運(yùn)營才能及分離消費(fèi)者退貨后的商品狀態(tài)，根據(jù)海關(guān)相關(guān)政策規(guī)則，將退貨商品原狀運(yùn)抵海關(guān)原監(jiān)管作業(yè)場(chǎng)所，未被海關(guān)征收相應(yīng)稅款的，商家應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消費(fèi)者退還已收取的相應(yīng)稅款。

附件：《商品及對(duì)應(yīng)退貨條件》簡(jiǎn)而言之，“過敏包退”、“紅屁屁無憂”、“七天無理由退貨”這三個(gè)效勞保證商家能夠依據(jù)本身狀況選擇。

能夠經(jīng)過本人的需求，選擇對(duì)應(yīng)的，當(dāng)然三項(xiàng)屬于非必要也能夠不用選擇。

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