淘寶顧客好評，但是評語中又帶有負面的東西，怎么辦？

         店鋪經營不久，兩天前上新了一款項鏈，作為第一位曬圖評價的顧客，帶有負面的評價，好評又沒發(fā)改，但是嚴重影響了寶貝這兩天的成交率，請專家?guī)兔Τ鲋\劃策，有什么好的有效                

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