淘寶新店被買家給了3個10分評價后動態(tài)評分降低了，怎么辦？

         新開店鋪有個顧客給了好評3個10分評價后，直接把動態(tài)評分拉低為43，都沒有了流量了，怎么辦？先前是全50評價的，怎么讓店鋪火起來？還有就是他說給了10是默認(rèn)的，我不知道是真的？我記得好像默認(rèn)沒有10分這樣的。顧客沒有惡意和怨言前提                

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