淘寶店鋪遇到買家退換貨，具體操作流程是什么？

         退換貨、款等應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)的流程，這樣的話，以后如果要查找會比較方便，給自己留個(gè)底，也可以增加買家的信任感這是由很多原因造成的，比如說衣服穿著不太合適，產(chǎn)品質(zhì)量太差等，因?yàn)樵诰W(wǎng)上買東西不能觸摸、不能試，所以拿到貨物后，退換貨的情況比較多不同的原因退換貨，需要注明不同的原因，否則會使得賣家或者客服感覺比較凌亂下面的退換貨、款流程，大家可以參考，相信會對大家有所幫助當(dāng)然，如果能盡量把產(chǎn)品質(zhì)量提高，可以相對降低退換貨、款的概率客戶收到貨以后，退換貨的原因可以分為兩大類：個(gè)人原因和質(zhì)量原因，還有一個(gè)是退還差價(jià)無論是開實(shí)體店還是在網(wǎng)上開店，都不可避免的會遇到顧客退貨換貨的事情，只不過相對來說，網(wǎng)上購物的退貨換貨等概率比較大                

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