淘寶懷疑同行差評怎么處理，沒有聊天記錄，聯(lián)系不上買家？

         客戶買了產(chǎn)品。買的時候是直接拍下的，發(fā)信息沒有回，收發(fā)貨后幾天給了差評，發(fā)信息不回，打電話過去說是空號，仔細(xì)查看收貨地址，就寫的是快遞點(diǎn)代收，懷疑是同行惡意的，                

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