京東客服電話是免費的嗎？京東怎么投訴？

京東是我們經常運用的購物平臺，生活中有很多的商品都能夠從京東商城買的，因而比擬受消費者的歡送。

簡單的說，假如市話的規(guī)范是1毛錢一分鐘，打京東客服電話用了10分鐘，就會收取1塊錢的費用。

所以用戶遇到問題，想要找客服投訴的時分，要慎用電話聯絡的方式，這樣就能夠儉省開支哦。

二、京東怎樣投訴1、找到京東商城的官方網站，在京東網上商城頁面的上方找到“請登錄”，然后點擊翻開。

2、進入京東商城的用戶登錄頁面，用戶需求輸上本人在京東網上商城的帳號和密碼，然后點擊“登錄”。

3、登錄勝利以后，在“我的京東”下找到“查看一切訂單”，然后點擊翻開“查看一切訂單”。

4、點擊了“查看一切訂單”，在“我的訂單”頁面中左側找到“我的投訴”，找到后點擊翻開。

5、然后找到本人不稱心的商品，在該商品后面有一個“我要投訴”的提示，然后點擊“我要投訴”即可。

6、在投訴的窗口翻開以后，用戶要找到人工客戶，與人工客服停止對話，這時分就需求將事前準備好的材料提交給客服，客服會依據材料內容停止判別，維護消費者的權益。

京東客服電話是需求收取費用的，假如有買賣糾葛的時分，盡量找在線客服申述，畢竟有些材料證據是無法在電話里傳輸進來的，消費者一定要特別留意運用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。