買家直接給寶貝差評(píng)，并不理睬淘寶商家的補(bǔ)償，商家該怎么辦？

買家買了內(nèi)褲，二話不說給了差評(píng)，說內(nèi)褲不好穿，我們這邊給她兩種解決方案，一是退回，運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。 二是補(bǔ)差價(jià)。可是買家不予理睬，這樣可以去規(guī)蜜投訴嗎？

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