淘寶店快遞顯示已經(jīng)簽收十幾天了，顧客說(shuō)自己沒(méi)有收到怎么辦？

         快遞已經(jīng)顯示簽收十幾天了，商品咋已經(jīng)自動(dòng)默認(rèn)評(píng)價(jià)，顧客卻在這個(gè)時(shí)候說(shuō)她沒(méi)有收到快遞，如果顧客投訴，是否成立？                

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