淘寶買家申請(qǐng)僅退款，理由是假冒商品，有品牌，怎么樣操作？

         買家直接申請(qǐng)僅退款，理由是假冒商品，可我有廠有品牌，該怎么樣操作，拒絕申請(qǐng)，肯定是小二？                

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