淘寶商品，掉色屬于質(zhì)量問題嗎？運費誰來承擔？

         買家收到衣服洗過后說衣服掉色？因當時要求發(fā)的順豐快遞了補了15元的運費，現(xiàn)在一定說掉色是質(zhì)量問題，這樣由我們賣家來承擔這個運費，衣服洗過后本來就不能退了，是吧？...（詳情頁并沿有承諾不掉色）                

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