淘寶生鮮水果較遠區(qū)域寄送不到，客人拍下要求必須發(fā)貨，怎么辦？

         生鮮水果較遠區(qū)域寄送不了，在詳情頁也有明確的說明“該區(qū)域較遠不能寄送生鮮請親勿下單”，這個區(qū)域客人還是下單了，馬上及時的聯(lián)系客人，希望買家諒解諒解可幫買家退款，但是買家不說話不回復，過了幾日向小二投訴...                

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