買家申請(qǐng)售后僅退款理由質(zhì)量問(wèn)題淘寶店怎么處理？

         集市店。買家之前申請(qǐng)售中僅退款，理由描述不符，等了半個(gè)月我申請(qǐng)小二介入，小二僅三分鐘就駁回了，然后買家申請(qǐng)售后僅退款，理由質(zhì)量問(wèn)題但無(wú)憑證，旺旺里問(wèn)他要憑證一直不回                

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